Privacybeleid

Laatste update: juni 2026

1. Verantwoordelijke

MenuMeester, bereikbaar via info@menumeester.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens verzamelen we

• Klanten: naam, telefoonnummer, optioneel e-mailadres, bestelhistorie, leveringsadres
• Koks: naam, e-mailadres (via Clerk), telefoonnummer, woonadres (stad), Mollie rekeninggegevens, KvK-nummer (optioneel)
• Nieuwsbrief: e-mailadres, stad
• Technisch: IP-adres (anoniem, voor beveiliging), browsertype

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens

• Verwerking van bestellingen en betalingen
• WhatsApp-bevestigingen en statusupdates
• Loyaliteitsprogramma (stempelkaarten)
• Maandelijkse nieuwsbrief (alleen met toestemming)
• Fraude- en misbruikpreventie

4. Bewaartermijnen

• Bestellingen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht belastingdienst)
• Nieuwsbrief: tot uitschrijving
• Accountgegevens koks: tot verwijdering account
• Overige klantgegevens: 2 jaar na laatste activiteit

5. Derde partijen

• Mollie — betalingsverwerking (DNB-geregistreerd)
• Supabase — database hosting (EU, verwerkersovereenkomst aanwezig)
• Clerk — authenticatie koks
• SendGrid — e-mail nieuwsbrief

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Jouw rechten

• Recht op inzage, correctie en verwijdering
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht op dataportabiliteit

Verwijderverzoek indienen: menumeester.nl/privacy/verwijdering of stuur een e-mail naar privacy@menumeester.nl.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Cookies

MenuMeester gebruikt alleen functionele cookies (sessie, betaling via Mollie). Geen tracking of advertentiecookies van derden.